为更好地贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，有效提供我省商务政府信息公开服务，湖南省商务厅特编制《湖南省商务厅政府信息公开指南》(试行)。（以下简称《指南》）。为需要获得相关信息的公民、法人和其他组织提供政府信息公开服务。

一、政策依据

　　《中华人民共和国政府信息公开条例》

二、公开方式

省商务厅政府信息公开方式分为主动公开信息和依申请公开信息两部分。网上目录保持实时更新。

　　三、主动公开

(一)公开范围

湖南省商务厅主动向社会免费公开的信息内容分以下十类：

1、机构设置

（1）机构职能

（2）内设处室及职能

（3）厅直事业单位简介

（4）归口管理单位简介

2、厅领导成员分工及简历

3、商务动态

（1）领导讲话

（2）重大商务活动

（3）重要会议

（4）经贸往来

（5）业务动态

（6）商务调研

（7）工作通知

（8）经验交流

4、商务政策法规

5、规范性文件

6、行政执法

（1）行政许可

（2）其他行政行为

（3）行政处罚

7、商务运行分析

8、规划计划

9、人事培训工作

10、政府信息公开年度报告

（二）公开形式

对于主动公开信息，我厅主要采取网上公开和在现场受理点公开两种公开形式。同时，将采用新闻发布会、政府公报、便民资料等辅助性公开方式。

1、网上公开场所：

湖南省商务公众信息网（www.hunancom.gov.cn）

2、现场受理点：

湖南省商务厅政务大厅，主要公开行政执法方面的信息,包括行政执法项目、行政执法依据、办理程序、办理结果等。

地址：湖南省长沙市五一大道98号省商务厅1号办公楼一楼

邮政编码：410001

（三）公开时限

各类政府信息产生或变更后，我厅将在第一时间予以公开或变更，最迟自信息产生后的20个工作日内公开或变更。

四、依申请公开

公民、法人和其他组织需要获取我厅主动公开以外的政府信息，可向我厅申请。我厅提供依申请信息时，将根据掌握该信息的实际状态提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

（一）受理机构

湖南省商务厅依申请公开信息的受理机构为湖南省商务厅信息中心，受理时间为机关正常办公时间。

联系电话：0731-2287058，2289526

传真号码：0731-2287059

通信地址：湖南省长沙市五一大道98号  湖南省商务厅信息中心

邮政编码：410001

电子邮箱地址：lawchi@163.net

（二）受理程序

1、提出申请

申请人向我厅申请获取相关政府信息应填写《湖南省商务厅政府信息公开申请表》。《申请表》可在湖南省商务公众信息网免费下载电子版本（网址：www. hunancom.gov.cn）。申请人可通过受理申请机构联系电话咨询相关申请手续。

2、递交申请

（1）在线递交

申请人可在湖南省商务厅公众信息网站上填写电子版《申请表》后直接提交湖南省商务厅申请受理机构，或下载《申请表》并填写后通过电子邮件、传真等方式提交至申请受理机构。

（2）信函邮寄

申请人可通过信函方式，将《申请表》寄至湖南省商务厅信息申请受理机构。通过信函方式邮寄的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样。

3、申请处理

我厅申请受理机构在收到《申请表》后，将进行登记。并在登记之日起15个工作日内做出下列答复（特殊情况答复期限可延长15个工作日）：

（1）属于依申请公开范围的，将按照申请人要求的信息获取和提供方式进行处理；

（2）属于主动公开范围的，将告知申请人信息的查询方式；

（3）属于免予公开范围的，将告知申请人不予公开的理由；

（4）不属于我厅公开范围的，受理机构将及时告知申请人。如果能够确定该信息掌握机关的，将告知申请人联系方式；

（5）申请公开的政府信息不存在的，将告知申请人。

我厅按照收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，我厅将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。

五、收费管理

（一）申请人要求依申请公开信息以电子方式提供的，由申请受理机构免费提供；

（二）申请人要求依申请公开信息以快递或邮寄方式提供的，申请人须付足邮资。

六、政府信息公开监督

湖南省商务厅政府信息公开的监督、受理投诉及责任追究工作由厅监察室负责。

(一)联系电话：0731-2287180

(二)电子邮箱：hnsswt@tom.com

(三)通信地址：长沙市五一大道98号省商务厅监察室　邮政编码：410011